Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss på Glamora, och vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR (Dataskyddsförordningen).

1. Insamling av personuppgifter

När du handlar hos oss eller använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
• Betalningsinformation: Kortuppgifter och andra betalningsuppgifter (hanteras säkert via våra betaltjänstleverantörer).
• Orderhistorik: Information om tidigare beställningar och transaktioner.
• Teknisk information: IP-adress, enhetsinformation och webbläsardata vid besök på vår webbplats.

Vi samlar in dessa uppgifter för att kunna hantera beställningar, leverera produkter och förbättra din shoppingupplevelse.

2. Användning av personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

• För att behandla och leverera din beställning.
• För att skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och kundsupport.
• För att förbättra vår webbplats och anpassa innehållet efter dina intressen.
• För att skicka marknadsföring och erbjudanden, om du har samtyckt till det.
• För att uppfylla våra lagliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav.

3. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt, exempelvis:

• Betaltjänstleverantörer för säker hantering av betalningar.
• Fraktbolag (PostNord) för leverans av din beställning.
• Tekniska plattformar för drift av vår webbplats och kundsupport.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

4. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, eller så länge som vi är skyldiga enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras dina uppgifter.

5. Dina rättigheter

Som kund har du rätt att:

• Begära utdrag av de uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse om uppgifter är felaktiga.
• Begära radering av dina personuppgifter (med vissa lagliga undantag).
• Återkalla ditt samtycke för marknadsföring när som helst.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post.

6. Säkerhet för dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast behöriga personer har tillgång till dina uppgifter, och all dataöverföring sker via krypterade anslutningar.

7. Ändringar i integritetspolicyn

Glamora förbehåller sig rätten att uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar den för att hålla dig uppdaterad.

Vid frågor om vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!