Returpolicy
På Glamora strävar vi alltid efter att ge dig den bästa möjliga shoppingupplevelsen. Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp och erbjuder därför 30 dagars retur på våra produkter.
Regler för returer
För att en retur ska godkännas måste följande villkor uppfyllas:
- Produkten måste vara i originalförpackning, oöppnad och oanvänd av hygieniska skäl.
- Produkten får inte vara bruten, testad eller på något sätt använd.
- Returer måste begäras inom 30 dagar från mottagandet av ordern.
Så gör du en retur
- Kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer samt orsaken till returen.
- Vi återkommer med en returetikett, som du enkelt kan skriva ut och fästa på paketet.
- Lämna paketet hos ditt närmsta ombud enligt anvisningarna i returmeddelandet.
- När vi har mottagit och godkänt returen sker återbetalningen till dig inom 7–14 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Returkostnad
Vid retur tar vi ut en avgift på 199 kr. Denna kostnad täcker returfrakt, hantering, administrativa avgifter och övriga kostnader i samband med returen.
Observera att vi inte kan erbjuda returer på produkter som inte uppfyller ovanstående krav. Vid eventuella frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna!